2021年9月买的三星s21手机，春节前出现故障不能充电，找官网售后寄过去维修，结果说没故障，寄回来了以后还是不能充电，并且耗电严重，再次寄修告知上次已换了尾插，这次又换了主板，故障依然没有解决，并且信号出现问题，经常断网，再要求检测，本人不同意再维修，要求按三包规定换机，现在扯皮说检测没有故障不予换机。用了十几年三星手机才发现三星icon是这样的公司。已向12315投诉，并在此告诉消费者，不要再买三星手机，他们的售后维修只会越修越坏，他们的售后维修公司是一家叫广州图腾的。